INTERWAY S.A. es una mercantil constituida como agencia de viajes que se dedica a la organización de cursos de idiomas en el extranjero, campamentos de inglés en España y receptivo de estudiantes norteamericanos, con especialización en programas de inmersión lingüística, organizando el transporte, las estancias y la gestión e intermediación para el acceso a programas de aprendizaje de cursos académicos en el destino, para lo que precisa realizar tratamiento de datos personales de los usuarios o clientes y en cumplimiento de nuestra obligación de informar hemos elaborado la siguiente política de privacidad orientada a facilitar cuánta información necesita para comprender el alcance y el objeto del tratamiento de datos para que la aceptación para los tratamientos que se llevan a cabo, se asiente sobre un consentimiento perfectamente informado tal y como establece nuestra Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales y en el Reglamento europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Los datos personales que tratamos proceden de la información que nos facilitan los interesados al contactarnos a través de cualquiera de las vías que ponemos a su disposición (formularios, email, teléfono, mensajería instantánea, presencial).
Las categoría de datos que trataremos serán los identificativos de carácter general, como sus datos identificativos; nombre completo, DNI o pasaporte, email / dirección postal, teléfono; datos económicos una vez formalizada la contratación e imagen si entregó su consentimiento.
Datos relativos a las características personales como son: fecha de nacimiento, nacionalidad, género, datos académicos o profesionales y hobbies.
También es posible que tratemos datos especiales, de los definidos en el art. 9 del RGPD, referentes a dietas especiales/alergias, medicación habitual, y en general aquellas cuestiones de importancia para evitar incidencias de salud en destino y siempre que resulten imprescindibles para la adecuada prestación del servicio solicitado (alergias, intolerancias alimentarias, discapacidades), para lo que se cuenta con la autorización de los interesados facilitada a través del contrato-programa, desde el que se autoriza expresamente su tratamiento ya que puede este tratamiento resulta necesario (y obligatorio para la prestación del servicio), para su comunicación a proveedores tales como compañías aéreas, hoteles y otros proveedores de servicios, los cuales estarán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos datos accesorios serán tratados aplicándose todas las garantías de seguridad y confidencialidad razonablemente aplicables a razón de la técnica, y eliminados de nuestros sistemas una vez concluido el servicio o viaje. La falta de aceptación de este tratamiento supone la imposibilidad de prestar servicios personalizados para los que sea necesario conocer datos especiales.
Todo dato personal es tratado confidencialmente de acuerdo con las políticas de privacidad y seguridad implementadas en INTERWAY S.A.
El responsable del tratamiento es INTERWAY S.A., en adelante INTERWAY provista de N.I.F. A-28739480, con domicilio social en C/ Alberto Alcocer 46b, 1º; 28016 – Madrid. Puede contactar con nosotros a través de carta dirigida a nuestra dirección postal, indicada en este mismo párrafo, a través de los teléfonos de cualquiera de nuestras delegaciones cuya información puede acceder desde aquí https://www.interway.es/contacto/ o al correo electrónico: madrid@interway.es
INTERWAY proporcionará a los datos personales facilitados por los usuarios un tratamiento orientado a la consecución de los siguientes objetivos:
Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:
Informamos asimismo que la falta de aportación de la información requerida supone la imposibilidad de suscripción y cumplimiento del contrato.
INTERWAY procesa sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes.
Concretamente los datos serán conservados durante todo el periodo de vigencia del contrato, siendo bloqueados al vencimiento del mismo. De esta manera, los datos serán bloqueados y conservados durante 5 años, siendo este el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación contractual suscrita.
Los datos que el usuario haya dado su consentimiento para el envío de información comercial serán conservados hasta que solicite la baja, momento a partir del cual se procederá a la supresión de los mismos.
INTERWAY comunicará los datos recabados a los proveedores terceros relacionados con el Responsable (academias, colegios, alojamiento anfitriones, proveedores de traslados, compañías de transporte, etc,) cuya intervención es necesaria para el cumplimiento de los fines aquí descritos.
Por necesidades del servicio, la mayoría de los prestadores de los servicios están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea. En tales casos, le informamos que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos. Estas transferencias son necesarias para la celebración o ejecución del contrato.
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A falta de decisión de adecuación por parte de la Comisión, en relación al país donde se alojan los datos, INTERWAY garantiza niveles de seguridad adecuados aplicando las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos sobre las medidas suplementarias adecuadas para garantizar el nivel de protección equivalente, a través de la firma de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión.
Con el fin de garantizar la protección contra el uso indebido de nuestra web, así como para evitar el spam, utilizamos el servicio de Google recaptcha. Al verificar una entrada manual, este servicio evita que el software automatizado realice actividades abusivas en el sitio web. De acuerdo con el artículo 6.1 f) del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en cuanto a la protección de nuestro sitio web de un uso indebido y en la presentación sin problemas de nuestra presencia en línea.
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Última actualización: octubre 2024
